Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.mallaurie-aide-a-domicile.fr est :
Madame Mallaurie DIETRICH, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Mallaurie Aide à Domicile
11 avenue du Général de Gaulle, 67270 Hochfelden
Téléphone : 03 69 37 50 08 – E-mail : mallaurieaideadomicile@gmail.com

Données collectées

Formulaire de contact : lorsque vous nous écrivez, nous collectons votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, si vous les indiquez, votre adresse postale et votre message. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour vous répondre.

Données techniques : comme tout site internet, notre serveur enregistre automatiquement certaines données de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Nous ne collectons aucune donnée de santé par l’intermédiaire de ce site. Merci de ne pas en indiquer dans le formulaire : les informations nécessaires à l’organisation de votre accompagnement seront recueillies lors de notre premier échange.

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour :

répondre à votre demande de renseignements ou de devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande) ;
assurer la sécurité du site et le protéger contre les envois automatisés et le spam (base légale : intérêt légitime).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à Mallaurie Aide à Domicile. Elles peuvent être traitées, pour notre compte, par les prestataires techniques suivants :

OVH SAS (Roubaix, France), hébergeur du site ;
Progéka (Drusenheim, France), prestataire chargé de la maintenance du site ;
Google, pour le service reCAPTCHA et la messagerie sur laquelle les demandes sont reçues. Ces services peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par les garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Demandes envoyées par le formulaire : 3 ans à compter de notre dernier échange, si votre demande n’a pas donné lieu à une prestation. Si elle a donné lieu à une prestation, vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les durées légales.
Journaux techniques du serveur : 12 mois au maximum.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.

Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA, qui peut déposer des cookies et analyser certaines données techniques (adresse IP, comportement de navigation) afin de distinguer un visiteur humain d’un robot. Son utilisation est soumise aux règles de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Des cookies techniques sont également déposés lors de la connexion à l’interface d’administration du site. Ils ne concernent que les gestionnaires du site.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à mallaurieaideadomicile@gmail.com ou par courrier à l’adresse de l’agence. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

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Dernière mise à jour : 23 octobre 2026